除易於腐敗、保存期限較短（包含退貨／取消時即將逾期）之食品、客製化商品、當期報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定 不適用 7 天鑑賞期 外，其餘商品自抵達您手上起即享有 7 天商品鑑賞期（含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服人員，並提供以下資訊：
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退貨須知
退貨商品須為未經使用且保持完整狀態，並無人為造成的污損或故障。
依消保法規定，7 天鑑賞期為猶豫期而非試用期；如有退貨需求，請確保保留完整的原始包裝（含外包裝盒、封膜、贈品等），否則恕無法接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天鑑賞期。
商品已拆封、使用，或有任何人為破壞（污損、刮傷、磨損、故障、髒污）。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊。
惡意或大量退貨行為。
退貨流程
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退款說明
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貨到付款：
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換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無人為造成的污損、故障；並請保留完整原始包裝（含外盒紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
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